簡短的回答是:是的,一個全麵的FAQ頁麵對任何顧問來說都是一個好主意。當然,還有更多的事情需要考慮——理解擁有FAQ頁麵的好處對於有效執行是至關重要的。在你的顧問網站上為這些常見問題指定一個頁麵,即faq,直接迎合潛在客戶的需求而且積極影響你的品牌。
FAQ頁麵的優點是什麼?
就實用性而言,FAQ頁麵是萬能的。
- 他們培養積極的用戶體驗。88%的網站訪問者在糟糕的用戶體驗後不願意回到一個網站。優先考慮你的網站的可用性,使它對潛在客戶有吸引力,提高你轉化線索的機會。FAQ頁麵是訪問者的參考點。一個設計良好的FAQ頁麵不僅傳達了顧問的透明度、專業知識和努力,而且對用戶來說是可導航的和賞心悅目的
- 這是內置的客戶服務。現代消費者渴望快速、可靠的客戶服務。在即時聊天,90%的消費者當他們有客戶服務問題時,期待在十分鍾內得到答複。作為一名顧問,你不希望讓潛在客戶不得不做外部研究,或者隻是為了破譯你的網站。創建FAQ頁麵可以節省麻煩和時間,並顯示您了解潛在的問題和關注。
- 它們促進了搜索引擎優化,尤其是語音搜索。FAQ頁麵是提供對谘詢行業洞察的主要場所。通過使用相關關鍵詞和回答常見的行業相關問題,你可以增加有機流量。通過語音搜索功能的穀歌搜索尤其如此。這些搜索正迅速流行起來。
隨著語音設備在美國的普及,語音搜索正迅速流行起來。
70%的語音搜索都是用會話語言完成的。
換句話說,用語音搜索提出的問題不太可能像這樣:“CFP的定義”,而更可能像這樣:“什麼是CFP?”
後者對於FAQ頁麵非常有用。它精確地反映了他們的問答格式,使你的網站更容易有機地顯示。
什麼是一個好的FAQ頁麵?
因此,創建一個FAQ頁麵有各種各樣的好處。那麼,真正獲得這些好處的最佳實踐是什麼呢?在所有需要記住的建議中,有一條是最重要的:有意識。
讓它成為你自己的
就像你網站的其他部分一樣,FAQ頁麵應該是個性化的你的提供谘詢服務。雖然你的回答應該是專業的,但你的公司的聲音仍然應該脫穎而出。當你決定把什麼作為你的常見問題時,考慮以下幾點:
- 從客戶的角度考慮問題。關於我的公司,我知道什麼是客戶不知道而應該知道的?
- 我的建議與競爭對手的有何不同?
請看下麵的常見問題解答Victus資本財富——它的信息,明確指導老師的目標,傳達出非常清晰、獨特的“聲音”。
FAQ頁麵隻是你的另一個空間賦予品牌個性達到你的目標市場,使你的公司成為該領域的專家。
保持簡短和甜蜜
常見的兩個常見錯誤是:1)擁有太多的問題2)有這個回答太長了。如果犯了這些錯誤,可能會失去潛在客戶,並增加退貨率。你的FAQ頁麵不必回答與財務或公司相關的每一個可能的問題,但它應該提供一個有意義的基線。
beplay在线娱乐Twenty Over Ten客戶端夢想的財務規劃做得很好。一切都說到點子上了,但仍然回答得很好。通常,所有的潛在客戶都需要被引導到你網站的另一部分。有意地考慮你提出的問題,以及你如何回答這些問題,是提高的一個重要部分網站導航——94%的消費者簡單的導航是最重要的網站功能。
看起來是很重要的
用戶重視具有美感的網站設計。一個好看的網站不僅僅是賞心悅目,它還傳達了你作為一家公司的合法性,並表明你在工作中付出了努力。
38%的用戶完全停止接觸如果一個網站的布局沒有吸引力。
好的設計應該時刻考慮;它增加了信任、排名和轉化率。這個FAQ頁麵,來自悲傷後的生活財務規劃,就是一個很好的例子。
為什麼這個FAQ頁麵設計得很好?
- 一致性。布局、配色方案和字體與指導老師的網站一致。
- 下拉的答案。點擊問題就會顯示答案。這樣做可以防止網站看起來擁擠或淩亂。
- 視覺效果。常見問題本身排列得很好,在視覺上很吸引人。此外,包括橫幅圖像保持頁麵的刺激性和吸引用戶的注意力。
牢記SEO
雖然所有這些技巧都在SEO中發揮作用,但要注意保持你的FAQ頁麵seo友好.這意味著確保你的常見問題是相關的,自然融入關鍵字,並提出能很好回答的問題語音搜索.
胡格諾派的財務規劃他們的短語最優語音搜索流行的常見問題——尤其是像“什麼是財務規劃師或顧問?”此外,引用的答案使用了顧問的關鍵詞,如“受托人”和“獨立的隻收費顧問”。這些關鍵詞在整個網站中得到呼應,創建一個特定的網站主題,這對用戶體驗和排名都很有幫助。
談論行業,但要繞回來
回答關於財務谘詢的寬泛問題對於清晰和搜索引擎優化是很好的,但是要抓住機會把整個行業的信息聯係起來你的建議。
這是我們的一個客戶,Fialkow財務規劃,回答一個非常普遍的問題。然而,答案是根據公司量身定製的,甚至是利用內部鏈接引用其流程和服務。
另一種有效的方法是加入行動呼籲(CTA):
CTA為潛在客戶提供了一種參與的方式與您的公司即刻。一個簡單的“聯係我們”超鏈接可以在很大程度上幫助轉化線索。
一個有價值的投資
你很容易決定你的顧問網站不需要FAQ頁麵就可以了——在網站上添加任何東西都是需要時間和資源的。希望所有這些都表明,FAQ頁麵實際上是值得付出努力的;它們對搜索引擎優化、用戶體驗和轉化線索都很有幫助。隻要你通過參考指導方針來最大化效率,從長遠來看這是雙贏的。